NRF2017 : L’expérience client au cœur de toutes les préoccupations

Face à la montée en puissance de l’e-commerce, nombreux sont ceux qui se sont posés la question du rôle du magasin. Aujourd’hui, cette ère semble révolue, comme en témoigne cette dernière édition du NRF Retail’s Big Show où chaque stand est la conceptualisation d’un univers et non plus la démonstration d’une technologie.

Source : Journaldunet.com