Merchandising 3.0 : l’ère du retail customer-centric

La distribution se concentre sur les besoins des clients. Cette manière d’opérer est en passe de devenir une condition sine qua none pour garder ses parts de marché alors que les générations Y et Z, digital natives, gagnent en pouvoir d’achat et imposent leurs normes à l’industrie.

Source : Journaldunet.com