E-commerce : l’avenir est à la combinaison du déclaratif et du prédictif

Si les algorithmes de ciblage sont toujours plus puissants, on oublie parfois au consommateur de lui demander directement ce qu’il désire. La plupart des sites e-commerce sont conscients de l’enjeu mais n’ont pas les outils adaptés.

Source : Journaldunet.com