permet d’intégrer tous les messages sur un même support, il est donc possible d’écouter, de lire ou de visualiser les trois types de messages à partir d’un seul et même poste de travail, le système de Messagerie Unifiée peut être programmé de façon à réceptionner les messages sous une forme Donnée et à les transmettre sous une autre; à l’aide de la technologie de conversion texte-parole, les messages électroniques peuvent être convertis en messages vocaux et accessibles depuis un téléphone. (types de messages : Voix, E-mail, Fax).