Centres d’Appel Web

Les Web Call Centers apportent de nouveaux services aux sites de commerce électronique, regrouprant différentes technologies (demande de rappel automatique, Intégration de boutons dédiés à la voix sur IP, envoi de pages en mode push, chat …). Cela devrait favoriser le Développement de l`activité Internet d`une entreprise en améliorant le service client.