Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française et la 18ème mondiale. Réputée pour ses prix dans les domaines de l’innovation numérique et du service client, la compagnie bénéficie également d’une bonne présence sur les réseaux sociaux. Air France rassemble en effet près de 7 millions d’abonnés sur Facebook et 580 000…
Quand ils doivent rendre des comptes, les community managers sont parfois confrontés à un dilemme : ils ont accès à de très nombreuses données, via les réseaux sociaux ou les outils du marché, mais ne savent pas toujours par où commencer. Quels sont les indicateurs à observer ? Comment construire son reporting ? Comment réaliser…
Ce que beaucoup de marketeurs ne comprennent toujours pas à propos des avis clients, c’est l’opportunité qu’ils présentent en termes de search marketing. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Les community managers sont régulièrement confrontés à la problématique de la modération des commentaires sur les réseaux sociaux. Certains messages sont volontairement ignorés par les marques, d’autres sont supprimés ou masqués, et des réponses sont apportées lorsque c’est nécessaire ou souhaitable. Des règles doivent être définies en amont pour que la modération soit constante, cohérente…
Les enseignes ont vu apparaître ces dernières années une nouvelle génération de consommateurs aux attentes et comportements radicalement différents… Une génération Z, née à l’ère du smartphone, ultra-connectée, aux exigences pointues, rapides et individualistes. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Sur votre profil Instagram, vous vous efforcez de publier 3 photos d’affilée dans les mêmes tons afin de proposer une belle grille de photos à vos followers ? Certains utilisateurs vont encore plus loin : ils découpent leurs photos en 3, 6 ou 9 pour publier de grandes photos révélées uniquement sur leur profil Instagram.…
Votre nom de domaine et votre URL jouent un rôle important en matière de recherche. Non seulement c’est la destination où vos visiteurs vous trouveront et votre contenu, mais le domaine que vous choisissez peut avoir une incidence sur votre … Source : Webmarketing-com.com Lire la suite sur Webmarketing-com
Ce site Internet confectionne rideaux et stores à partir d’un large choix de tissus et de finitions. Ce financement lui permettra de développer un outil de visualisation des produits pour les clients. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net
Marre de voir les photos de vacances d’un de vos amis remplir votre timeline ? Vous êtes lassé(e) par les derniers contenus d’une page que vous suivez ? Facebook pourrait lancer un bouton « Snooze » pour cacher temporairement des contenus, et ainsi cesser de suivre des amis, pages, groupes pendant quelques heures ou quelques jours. Cette…
L’écosystème publicitaire Facebook était jusqu’à présent composé de trois espaces distincts : un Business Manager pour gérer ses différents comptes et la facturation, un Ads Manager pour la création de campagnes et publicités en étant guidé, et le Power Editor pour créer des publicités « à la volée » et des campagnes complexes. L’Ads Manager est parfaitement…
Pinterest, « le catalogue d’idées » qui permet de partager ses coups de cœur et d’en découvrir de nouveaux en explorant des contenus épinglés, passe un nouveau cap. Le site accueille chaque mois plus de 200 millions d’utilisateurs uniques. Les chiffres officiels de Pinterest Pinterest annonce également d’autres chiffres clés : 100 milliards d’épingles sur Pinterest 85%…
Besoin d’une visibilité médiatique et d’un coup de projecteur devant toute la profession ? Postulez pour le sacre du Meilleur Espoir E-commerce de l’année. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net