Banques et finances : Et s’il était (enfin) temps de passer à la personnalisation de l’expérience client en ligne ?

Alors que le focus client est passé d’une politique d’acquisition à une politique de fidélisation dans le secteur des services financiers, il apparaît clairement que la personnalisation de l’expérience client va être un élément de différenciation clé en 2015 et dans les années à venir. Source : Journaldunet.com Lire la suite sur Journal du Net

8 exemples concrets pour bien utiliser la vidéo en autoplay sur Twitter

Après l’apparition des gifs (dessins animés) sur nos flux d’actualités Twitter, c’est au tour de la vidéo de faire son entrée auprès des utilisateurs. Afin de pousser les annonceurs à sponsoriser ces nouveaux types de contenus, le réseau social à l’oiseau bleu a décidé de lancer de manière automatique la lecture de ces derniers, c’est-à-dire…